Livraison et frais d'expédition

1. Général
L'offre sur cette page ne s'adresse généralement qu'aux utilisateurs finaux domiciliés dans l'UE. Les exceptions exigent un accord distinct.

2. Délais de livraison
Votre commande sera traitée immédiatement, mais au plus tard le lendemain de travail après réception. La livraison se fait généralement dans les 2-3 jours (sous réserve de disponibilité).

Nous tenons à souligner que nous vérifions la carte de crédit avant la livraison des marchandises ou, dans le cas de commandes spéciales, effectuer le débit avant la partie commandée est faite.

3. Frais d'expédition
3.1 Pour chaque commande en Allemagne, nous facturons des frais de livraison forfaitaires de 7,50 euros à 5 kg de poids d'expédition , 9,75 euros en espèces sur les frais de livraison pour l'expédition par espèces à la livraison.

Clients de l'étranger:

Pour les livraisons vers les pays européens et non européens, les coûts d'expédition sont calculés en poids et en zone et sont d'au moins 12,65 euros pour 1 kg de poids d'expédition.

Le coût d'expédition réel par commande est affiché pour chaque pays pendant le processus de commande.

UPS nous facture un supplément de 5,00 euros en cas de  changement de l´adresse, donc s'il vous plaît vérifier vos coordonnées soigneusement avant de soumettre la commande.

Il n'est pas possible d'envoyer en espèces à la livraison à tous les pays.

3.2 Si vous choisissez la méthode de livraison en espèces, nous facturons 9,75 euros de frais de livraison pour l'Allemagne et 21,20 euros pour les pays étrangers.

3.3 Les marchandises en vrac (avec poids en volumeMD) et les colis de plus de 5 kg en Allemagne et de 1 kg à l'étranger seront facturés aux frais d'expédition réels. Ceux-ci sont affichés pendant le processus de commande.

Le poids du volume est calculé comme suit :

Longueur de l'emballage en cm x largeur en cm x hauteur en cm : 6 000 = le poids brut

3.4 Veuillez noter que des droits de douane peuvent être perçus lors de l'expédition à l'étranger.

4. Retard
S'il y a un retard dans la livraison, nous vous informerons par e-mail ou par téléphone.

5. Post-livraisons
Si certaines des marchandises que vous avez commandées ne sont pas disponibles, ces marchandises seront livrées plus tard.
 
6. Réservation
Nous nous réservons le droit de fournir un service équivalent en qualité et prix (biens ou services) ou de ne pas fournir le service promis en cas d'indisponibilité.