Informazioni generali sull'acquirente / AGB per i clienti finali

Informazioni generali sull'acquirente nelle vendite a distanza e nelle transazioni commerciali elettroniche, comprese le condizioni generali di contratto per i clienti finali

MV Motorrad-Technik GmbH - www.mv-motorrad.de

  1. Campo di applicazione
  2. Parte contraente
  3. Orari del servizio clienti
  4. Conclusione del contratto/correzione degli errori di inserimento
  5. Prezzi e costi di spedizione
  6. Modalità di pagamento
  7. Consegna, termini di consegna
  8. Danni in transito
  9. Memorizzazione del testo del contratto
  10. Garanzia
  11. Responsabilità
  12. Disposizioni finali

1. campo di applicazione
Le presenti condizioni generali di contratto si applicano a tutti i contratti tra noi e i nostri clienti nel negozio online www.mv-motorrad.de, se non diversamente concordato o richiesto dalla legge.

Si applicano esclusivamente le condizioni generali di contratto. I termini e le condizioni conflittuali dell'acquirente non vengono riconosciuti.

2. parte contraente
Il contratto di acquisto viene stipulato con MV Motorrad-Technik GmbH, rappresentata dall'amministratore delegato Monika Verholen, Energiestraße 3, 41751 Viersen. 

3. orari del servizio clienti
È possibile contattare il servizio clienti per reclami, obiezioni, domande e consigli:

Dal lunedì al giovedì, dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 19.00 e il venerdì dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 19.00

Telefono: +49 (0)2162 32 5 64
Fax: +49 (0)2162 34 5 82

Email: mail@verholen.de

4. conclusione del contratto

Le illustrazioni dei prodotti nel negozio online rappresentano un invito a presentare un'offerta di acquisto. I singoli prodotti possono essere inseriti nel carrello cliccando sul pulsante "Carrello" e, se necessario, rimossi con la funzione di cancellazione. Gli errori di immissione possono essere corretti in qualsiasi momento prima del completamento del processo di ordinazione utilizzando le consuete funzioni di tastiera e mouse. Gli errori di inserimento possono essere rilevati prima dell'invio definitivo dell'offerta controllando il riepilogo dell'ordine e corretti nella pagina precedente dopo aver premuto il pulsante "Indietro" del browser.
Inserendo i dati personali e cliccando sul pulsante "Ordina con riserva di pagamento" nella fase finale del processo di ordinazione, viene effettuato un ordine vincolante della merce contenuta nel carrello.

La conferma di ricezione dell'ordine sarà inviata via e-mail immediatamente dopo l'invio. Ciò non costituisce accettazione del contratto. Il contratto viene invece accettato inviando una conferma d'ordine via e-mail o consegnando la merce entro cinque giorni. Se non ricevete la conferma d'ordine o la consegna della merce entro cinque giorni, non siete più vincolati al vostro ordine.

5. prezzi e costi di spedizione

I prezzi indicati sulle pagine dei prodotti sono prezzi finali. Essi comprendono l'imposta sul valore aggiunto legale e altre componenti di prezzo.

Le spese di spedizione sono a carico del cliente. L'importo esatto dei costi risultanti verrà visualizzato durante il processo di ordinazione e può essere letto nella tabella dei costi di spedizione al link "Costi di spedizione".

Per le consegne al di fuori dell'UE, possono essere applicati dazi doganali e tasse supplementari. Per i dettagli si prega di fare riferimento alla tabella dei costi di spedizione:
http://ec.europa.eu/taxation_customs/index_de.htm

Informazioni dettagliate sull'imposta sulla cifra d'affari all'importazione sono disponibili alla voce
http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do

Informazioni sulle norme d'importazione in Svizzera sono disponibili sul sito
http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do

 

6. modalità di pagamento

Avete le seguenti opzioni di pagamento:

  • bonifico bancario
  • PayPal
  • Addebito diretto
  • Carta di credito
  • Contanti alla consegna
  • Pagamento Amazon

Per le modalità di pagamento bonifico bancario, bonifico via PayPal, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto. Dopo aver ricevuto il prezzo di acquisto, gli articoli vengono consegnati al cliente.

Se pagate tramite PayPal con carta di credito o addebito diretto, il vostro conto verrà addebitato dopo la conclusione del contratto.

Se si paga in contanti alla consegna, verrà addebitato un supplemento di 9,40 EUR per la Germania e di 21,40 EUR per gli altri paesi. Questa tassa è dovuta quando l'articolo acquistato viene consegnato a voi o a una persona autorizzata a rappresentarvi e deve essere pagata alla compagnia di navigazione insieme al prezzo di acquisto.

In caso di pagamento tramite Amazon Payment, i dati di pagamento memorizzati su Amazon.de verranno utilizzati senza che tu debba inserirli di nuovo. Il vostro conto verrà addebitato dopo la conclusione del contratto. I dati di pagamento di Amazon.de non ci saranno trasmessi.

 

7. consegna, termini di consegna
La consegna verrà effettuata per posta all'indirizzo di consegna da voi indicato.

Si prega di fare riferimento alle informazioni fornite con il rispettivo prodotto per i tempi di consegna.

 

8. danni da trasporto
Se un articolo vi viene consegnato una sola volta, che mostra evidenti danni di trasporto, allora vi preghiamo di lamentarvi immediatamente con la Zusteller e di informarci. Se non lo fate, non ha alcuna conseguenza per i vostri diritti di garanzia legale, questo serve solo a rendere più facile per noi far valere eventuali richieste di risarcimento nei confronti del vettore.

 

9. archiviazione del testo del contratto
Memorizziamo i dati dell'ordine e il testo del contratto. Al momento della conclusione dell'ordine, il testo del contratto non è più accessibile via Internet per motivi di sicurezza / Il testo del contratto può essere visualizzato anche sul sito Internet dopo la conclusione del contratto. Utilizzando la funzione di stampa del vostro browser avete la possibilità di salvare il testo da soli. È possibile visualizzare i termini e le condizioni in qualsiasi momento su questa pagina. Dopo il completamento dell'ordine, i dati dell'ordine e le CGC, comprese le istruzioni di revoca e il modulo di revoca, vi saranno inviati per e-mail.

 

10. garanzia/garanzia
La garanzia viene fornita in conformità alle disposizioni di legge.
Non diamo le nostre garanzie per i nostri prodotti. I produttori concedono regolarmente garanzie sui loro prodotti, che di solito hanno una validità di 24 mesi. I dettagli sono riportati nelle condizioni di garanzia del produttore, allegate alla consegna della merce. I vostri diritti di garanzia nei nostri confronti non sono limitati da questo. Pertanto, in caso di difetti dell'oggetto, potete avanzare in qualsiasi momento un reclamo contro di noi, indipendentemente dal diritto di garanzia del produttore nell'ambito delle disposizioni di legge in materia di garanzia.

Per i beni usati, il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. Il periodo di garanzia abbreviato non si applica ai danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute che sono state causate da noi per colpa o per altri danni che si basano su una violazione intenzionale o gravemente negligente dei doveri.

 

11. responsabilità
Siamo responsabili senza limitazioni per i danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo e/o alla salute. Inoltre, saremo responsabili in caso di dolo o colpa grave in caso di occultamento fraudolento di un difetto o in tutti gli altri casi regolati dalla legge.

In caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità in caso di negligenza lieve è limitata ai danni prevedibili tipici del contratto. (Un'obbligazione contrattuale è rilevante se si traduce in uno svantaggio così significativo per la parte interessata da farle perdere sostanzialmente ciò che avrebbe dovuto aspettarsi dal contratto).

In caso di violazione di obblighi contrattuali irrilevanti, la responsabilità è limitata al dolo e alla colpa grave.

 

12. disposizioni finali
Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania. Non si applicano le norme della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita. Per quanto riguarda i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non li priva delle disposizioni più favorevoli della legge dello Stato in cui hanno la loro residenza abituale. La lingua del contratto è il tedesco.

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti condizioni generali di contratto non sia valida, il resto del contratto rimane valido. Al posto della disposizione non valida si applicano le disposizioni di legge in materia.

 

Copyright: www.abmahnschutzbrief.de
Stato: luglio 2018